Termes et conditions

Dernière mise à jour : 10 avril 2025

Bienvenue sur chrysanthemumcrea ! En accédant et en utilisant mon site web, vous acceptez de respecter et d’être lié par les présentes conditions générales de vente. Si vous n'êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Informations Générales

Le site internet est édité par : https://www.chrysanthemumcrea.com/
Nom de l’entreprise : chrisanthemumcrea
Forme juridique : 90801916900022
Siège social : vienne (86)
Numéro de TVA intracommunautaire : 21.2%
Adresse e-mail : chrysanthemumcrea@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présents sur mon site au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. chrysanthemumcrea se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits à tout moment, sans préavis.

3. Commandes

Pour passer commande, vous devez suivre le processus d'achat indiqué sur mon site. Une fois la commande confirmée, elle sera considérée comme ferme et définitive. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.
Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en € toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de la commande et sont affichés lors du processus de commande. chrysanthemumcrea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La transaction est sécurisée par Stripe.

6. Livraison

Les produits seront expédiés à l’adresse que vous aurez fournie lors de la commande.
Les frais de livraison dépendent de la destination et du poids des articles. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi.
Les délais de livraison varient selon les zones géographiques et les transporteurs, mais nous nous efforçons de traiter les commandes dans un délai de [10 jours] ouvrables après réception du paiement.

7. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation.
Pour retourner un article, vous devez nous en informer en envoyant un e-mail à chrysanthemumcrea@gmail.com, et renvoyer les articles dans leur état et emballage d'origine, à vos frais.
Les articles retournés devront être en parfait état de revente (non portés, non lavés, avec étiquettes).

Les articles suivants ne peuvent être retournés ni échangés :

• Articles personnalisés ou sur mesure.

• Articles en promotion ou en solde.

8. Garantie des Produits

Tous les produits que je vend bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de défaut, vous avez droit à une réparation, un remplacement ou un remboursement du produit concerné, sous réserve des conditions légales.

9. Responsabilité

Je ne peux être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de notre site ou de l’achat de nos produits, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site chrysanthemumcrea, y compris les textes, images, logos, graphiques et photos, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Vous vous interdisez toute reproduction, modification ou utilisation des contenus sans mon autorisation expresse.

11. Protection des Données Personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur, chrysanthemumcrea collecte et traite vos données personnelles uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

12. Modifications des Termes et Conditions

Chrysanthemumcrea se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Je vous conseille de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

13. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes conditions générales sont régies par la loi française. En cas de litige, vous pouvez recourir à une médiation, ou saisir les juridictions compétentes.

14. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : chrysanthemum@gmail.com